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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Mar 31, 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Novapet S.r.l., con sede legale in Torino, P.IVA 14262400964 (di seguito "NovaPet" o "Titolare").

Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali: hello@novapet.it

 

2. Dati raccolti

NovaPet raccoglie le seguenti categorie di dati:

Dati forniti volontariamente dall'utente:

  • Indirizzo email (iscrizione alla lista d'attesa o newsletter)
  • Informazioni sul pet (nome, razza, età, specie, note) fornite durante l'interazione con Nova
  • Messaggi e contenuti inviati tramite l'assistente Nova
  • Documenti veterinari caricati (quando la funzionalità sarà disponibile)

Dati raccolti automaticamente:

  • Identificativo anonimo del dispositivo (fingerprint) generato localmente nel browser
  • Dati di navigazione e interazione con il sito (pagine visitate, funzionalità utilizzate, upvote)
  • Identificativo di sessione
  • Dati tecnici del browser e del dispositivo (user agent, sistema operativo)

 

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Erogazione del servizio Nova: per fornire risposte personalizzate basate sulle informazioni del pet
  • Miglioramento del servizio: per analizzare l'utilizzo dell'app e migliorare l'esperienza utente
  • Comunicazioni: per inviare aggiornamenti sulle nuove funzionalità e sul lancio dell'app (solo se iscritti alla newsletter)
  • Analisi aggregate: per comprendere le preferenze degli utenti (ad esempio, upvote sulle funzionalità)

 

4. Base giuridica del trattamento

  • Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR): per l'iscrizione alla newsletter e l'invio di comunicazioni
  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR): per l'erogazione del servizio Nova
  • Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR): per l'analisi aggregata dell'utilizzo del servizio e il miglioramento del prodotto

 

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di Nova: per la durata dell'utilizzo del servizio e fino a 24 mesi dall'ultima interazione
  • Dati della newsletter: fino alla cancellazione da parte dell'utente
  • Dati di navigazione: massimo 26 mesi

 

6. Condivisione dei dati

NovaPet non vende dati personali a terze parti.

I dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi tecnici: hosting, database e infrastruttura cloud (i dati restano nell'Unione Europea)
  • PostHog: per analisi aggregate dell'utilizzo del servizio (configurato senza autocapture, con identificazione anonima)
  • Fornitori di AI: per l'elaborazione delle risposte di Nova, in forma anonimizzata

 

7. Trasferimento dei dati

I dati personali sono trattati e conservati su server situati nell'Unione Europea. Qualora fosse necessario un trasferimento extra-UE, questo avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard).

 

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
  • Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
  • Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a hello@novapet.it.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

 

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

NovaPet utilizza:

  • Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (sessione, preferenze)
  • Fingerprint anonimo: un identificativo generato localmente per associare le interazioni dell'utente senza raccogliere dati personali identificativi
  • PostHog: per analisi di utilizzo con cattura automatica disattivata

Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria di terze parti.

 

10. Sicurezza

NovaPet adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, tra cui:

  • Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS)
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Backup regolari e monitoraggio dell'infrastruttura

 

11. Modifiche alla Privacy Policy

NovaPet si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2026

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